Algemene voorwaarden
Identiteit van de onderneming
Belle &. Basil (hierna “Wij” of “Belle & Basil ” of de “Verkoper” genoemd)
Ertveldesteenweg 36
9968 Oosteeklo – België
Ondernemingsnummer (KBO): BE0895.979.595
Zaakvoerder: Gino De Greve
E-mail : belleenbasil@telenet.be
Telefoon : +32 (0)497423116
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de producten van atelier mara die op de website te koop worden aangeboden alsook op elke bestelling die wordt geplaatst door een internetgebruiker (hierna “gebruiker” of “klant” genoemd).
Door de website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, erkent de klant dat hij/zij de algemene voorwaarden heeft gelezen en aanvaardt hij/zij de daarin de vermelde rechten en plichten.
Bijkomende of andere voorwaarden van de klant worden niet aanvaard (tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen). De algemene voorwaarden kunnen ten allen tijde worden aangepast door atelier mara.
2. Website
Het gebruik van de webshop is voorbehouden voor aan personen vanaf 18 jaar. Elke gebruiker verklaart op erewoord dat hij/zij de vereiste leeftijd heeft bereikt.
Het is mogelijk dat de website tijdelijk niet beschikbaar is omwille van updates en onderhoud of dat er wijzigingen gebeuren aan de inhoud van de website, zonder voorafgaande aankondiging en zonder recht op schadevergoeding voor de klant.
Door gebruik te maken van onze website, gaat de klant akkoord met ons gebruik van cookies.
Als bepaalde inhoud van de website in strijd is met de wet of rechten van derden of in strijd is met de goede zeden , verzoeken wij elke gebruiker ons zo snel mogelijk te contacteren en op de hoogte te stellen, zodat we de gepaste maatregelen kunnen nemen.
3. Intellectuele eigendom
De structuur van de website , evenals de inhoud, teksten, foto’s, enz. waaruit de website is samengesteld, zijn eigendom van belle&basil, of belle&basil heeft de nodige rechten bekomen, en worden als zodanig beschermd door de geldende en toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Elk gebruik van bovengenoemde elementen, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van belle&basil is strikt verboden.
4. Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van geschil en bij gebreke van een minnelijke oplossing tussen de partijen wordt het geschil aanhangig gemaakt bij de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement atelier mara haar maatschappelijke zetel heeft.
5. Overige bepalingen
belle&basil behoudt zich het recht voor om de webshop en de bijhorende diensten op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid, te wijzigen, uit te breiden, te verwijderen, te beperken of te onderbreken.
6. Prijzen
De vermelde prijzen van de producten zijn uitgedrukt in Euro. Belle& asil is een onderneming die valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen. Hierdoor dienen wij geen BTW aan te rekenen bij onze klanten. Indien er leveringskosten worden aangerekend zal dit apart vermeld worden.
Belle&Basil behoudt zich het recht voor zijn prijzen te allen tijde te wijzigen door ze online te publiceren. Enkel de aangegeven prijzen die van kracht zijn op het moment van de bestelling zijn van toepassing, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.
Het totale bedrag met eventuele verzendingskosten worden vermeld vóór de definitieve validatie van de bestelling.
7. Controle van de bestelling
Bij ontvangst van de bestelling controleert de klant de goede staat van het geleverde product.
In het geval dat er één of meerdere producten ontbreken of beschadigd zijn, moet de klant atelier mara onmiddellijk op de hoogte brengen.
In geval van een leveringsfout of niet-conformiteit van de producten met de informatie op de bestelbon, zal de klant atelier mara hiervan binnen de 3 werkdagen na de leveringsdatum op de hoogte brengen.
Elke klacht die niet binnen de termijn wordt ingediend, kan niet in aanmerking worden genomen en ontslaat de verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de klant.
8. Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst of de verkoop te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde( niet de vervoerder) de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant aan belle&basil via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
De klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij of zij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan atelier mara heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan atelier mara . De klant is op tijd als hij of zij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant.
De klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt belle&basil zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Indien de klant de overeenkomst herroept, zal belle&basil alle tot op dat moment van de klant ontvangen betalingen aan de klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat belle&basil op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan atelier mara wachten met de terugbetaling totdat hij of zij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de klant heeft aangetoond dat hij of zij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
belle&basil betaalt de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
9. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van onze verbintenissen omwille van overmacht of gebeurtenissen buiten onze normale controle, inbegrepen productieonderbrekingen, moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, werkkrachten, energie of transport of vertragingen in transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, die hetzij onszelf, hetzij onze leveranciers raken, en dit zelfs indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn.
10. Aansprakelijkheid
Belle&basil is niet aansprakelijk voor enige schade die wij zouden veroorzaken door onze fout of nalatigheid tenzij in geval van opzet of grove schuld, ook die van onze werknemer/s of zaakvoerder/s. Iedere schade van gelijk welke aard die niet kan worden voorzien op het ogenblik van het sluiten van de overeenkomst, is uitgesloten van vergoeding. In elk geval is de aansprakelijkheid van atelier mara ten aanzien van de klant, de koper of een derde altijd beperkt tot de rechtstreekse, persoonlijk geleden schade en is beperkt tot de aankoopprijs van het product.
11. Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd. De koper kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)